Личный прием граждан

Организация личного приема граждан
Личный прием граждан проводится министром здравоохранения и должностными лицами министерства здравоохранения области, уполномоченными на проведение личного приема граждан.

Министр здравоохранения и должностные лица министерства здравоохранения области (далее – министерство), уполномоченные на проведение личного приема граждан, имеют право принимать решения по вопросам, отнесенным к их компетенции, в рамках своих должностных обязанностей.

Прием граждан осуществляется по адресу: 308001, г. Белгород, Народный бульвар, д. 34 «А»

В случаях, когда министр здравоохранения области  и должностные лица министерства здравоохранения области, уполномоченные на проведение личного приема граждан, не могут провести личный прием граждан в установленный графиком день, прием переносится на другую дату с оповещением граждан о переносе, не позднее дня, предшествующему дню проведения личного приема граждан.

В случаях, когда министр здравоохранения области не может провести личный прием граждан  и/или  при согласии гражданина личный прием граждан проводит первый заместитель министра здравоохранения области.

Личный прием граждан проводится министром здравоохранения Белгородской области и должностными лицами министерства здравоохранения области, согласно утвержденному графику.

При записи на личный прием гражданин должен изложить содержание вопроса. Количество заявителей на личный прием ограничивается временем проведения приема.

Заявителю может быть отказано в записи на личный прием в следующих случаях:

-если вопросы не относятся к компетенции должностного лица, на прием к которому хотел бы записаться заявитель. Сотрудник, ответственный за запись на личный прием, вправе разъяснить, в чьем ведении находится решение вопросов, и предложить гражданину обратиться к соответствующему должностному лицу либо в орган государственной власти, местного самоуправления;
- если по вопросу заявителя имеется вступившее в силу судебное решение;

- если гражданин отказывается изложить содержание вопроса.

Консультации по вопросу записи на личный прием граждан к министру здравоохранения Белгородской области: по телефону: +7 (4722) 23-58-56 добавочный 222.

Консультации по вопросам записи к должностным лицам, уполномоченным на проведение личного приема граждан  министерства здравоохранения области, производится по телефону: +7 (4722) 23-58-56 добавочный  142.

Компетенции должностных лиц, уполномоченных на проведение личного приема граждан

Должностными лицами министерства здравоохранения области, уполномоченными на проведение личного приема граждан  являются:

- первый заместитель министра здравоохранения области;

- заместитель министра - начальник департамента организации медицинской помощи министерства здравоохранения области;

- заместитель министра - начальник департамента организационно-контрольной, кадровой и правовой работы министерства здравоохранения области;

- начальник департамента бюджетных отношений и закупок министерства здравоохранения области;

- начальник организационно-фармацевтического отдела департамента организации медицинской помощи министерства здравоохранения области.

Компетенция заместителя министра - начальника департамента организации медицинской помощи министерства здравоохранения области при рассмотрении вопросов на личном приеме граждан:

- вопросы оказания медицинской помощи взрослому и детскому населению;

- вопросы лекарственного обеспечения пациентов;

- вопросы лицензирования  медицинской деятельности.

Компетенция заместителя министра-начальника департамента организационно-контрольной, кадровой и правовой работы министерства здравоохранения области при рассмотрении вопросов на личном приеме граждан:

- вопросы трудоустройства в подведомственные медицинские организации области;

- вопросы целевого поступления в высшие учебные заведения медицинской направленности;

- вопросы ремонта и строительства объектов инфраструктуры здравоохранения области;

- вопросы доступности объектов здравоохранения маломобильным гражданам;

- вопросы по поощрениям наградами работников подведомственных медицинских организаций области;

- вопросы аккредитации и аттестации специалистов подведомственных медицинских организаций области;

- вопросы функционирования медицинских электронных сервисов;

- вопросы предоставления медицинским работникам социальных выплат: за досрочный выход из декретного отпуска, по программе «Земский доктор/Земский фельдшер», вопросы социального найма и  приватизации жилья.

Компетенция начальника департамента бюджетных отношенийи закупок министерства здравоохранения области:

- вопросы закупочной деятельности медицинских организаций;

- вопросы по заработной плате медицинским работникам;

- вопросы по социальным выплатам за ранения гражданскому населению-жителям Белгородской области;

- вопросы предоставления медицинским работникам социальных выплат: компенсаций за аренду жилья, коммунальных услуг.

Порядок личного приема граждан министром и уполномоченными им лицами

1. Прием граждан министром и уполномоченными им лицами осуществляется только по предварительной записи.
2. Предварительная запись на прием к министру производится по телефону: +7 (4722) 23-58-56 добавочный 222.
3. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
4. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
5. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, оформляется карточка личного приема, в которую заносятся сведения о гражданине, краткое содержание устного обращения, информация о результатах рассмотрения устного обращения.
6. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема.
7. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8. В остальных случаях обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
9. На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
    
    Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи в соответствии с утвержденным министром графиком, который располагается ниже